Procedure di rilevamento e divulgazione delle vulnerabilità
Procedure di vulnerabilità
Apprezziamo la tua scoperta di errori/bug sui nostri prodotti.��Ci aiutano a migliorare��Blusafe��!��
Per aiutarci a raccogliere queste informazioni utili, segui le nostre procedure di scoperta e divulgazione delle nostre vulnerabilità come di seguito:
Passaggio 1: se stai utilizzando la nostra app Blusafe Smart, vai su Io �� ���FAQ e feedback���� ��� ����Feedback���. L'App ci invierà automaticamente il tuo feedback; se stai utilizzando la nostra app Blusafe, vai alla pagina Profilo e fai clic su Feedback sul problema���. L'App indirizzerà automaticamente a��e-mail;��OPPURE, scrivici semplicemente un'e-mail a��support@blusafesolutions.com;
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Passaggio��2:��nell'e-mail, fornire��il modello del��prodotto��Blusafe��, il numero di serie del prodotto o il codice QR, il paese/regione in cui si acquistato il prodotto e una descrizione degli errori/problemi riscontrati o trovato. Forniscici anche il tuo nome e contatto;
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Passaggio 3:��Un membro del nostro team di supporto ti contatterà entro 24 ore. A seconda del tipo di errori/problemi e della relativa valutazione, potrebbero essere necessari da 7 a 28 giorni lavorativi per essere affrontati. Ti terremo aggiornato finché l'errore non sarà completamente risolto.